Branża: Meblarska

Dział: Social media

Rozpoczęcie współpracy: Listopad 2023

Cele:

• usprawnienie stylu komunikacji
• kreacje graficzne do kampanii
• zwiększenie konwersji i sprzedaży

Podjęte działania:

• opracowanie raportu konkurencji
• opracowanie spójnej strategii na Facebooku i Instagramie, bazującej na regularnie publikowanych treściach
• wspieranie działań organicznych kampaniami płatnymi Facebook Ads

Wyzwanie:

Fabrykamebli.pl to sklep internetowy, który oferuje meble na wymiar do różnych pomieszczeń i potrzeb klientów. Sklep zwrócił się do nas z prośbą o pomoc w zwiększeniu sprzedaży i rozpoznawalności marki na rynku polskim. Dodatkowo mieliśmy za zadanie opracować efektywną strategię marketingową i reklamową sklepu w tym opracować nową ofertę handlową do współpracy B2B, w mediach społecznościowych na podstawie przygotowanego przez nas raportu konkurencji. 

Jednym z najważniejszych elementów sklepu, jaki wzięliśmy pod uwagę, jest konfigurator mebli, który pozwala klientom zaprojektować i zamówić meble na wymiar, dostosowane do ich indywidualnych preferencji i wymagań. Fabryka Mebli jako pierwsza w Polsce wprowadziła na rynek takie narzędzie. Konfigurator jest łatwy w obsłudze i intuicyjny, prezentuje interaktywną wizualizację mebla w formie modelu, co ułatwia użytkownikowi proces personalizacji. Dodatkowo pokazuje cenę projektowanych mebli, a także oferuje możliwość wysyłania projektu do realizacji. Konfigurator jest dostępny na stronie internetowej sklepu.

Rozwiązanie:

Raport konkurencji

Raport konkurencji skoncentrował się na analizie działań trzech firm konkurencyjnych, które działają w social mediach i podejmują różnorodne inicjatywy marketingowe. Celem raportu było lepsze zrozumienie aktualnej sytuacji na rynku oraz identyfikacja trendów, ustalenie celów i wskaźników biznesowych, zwiększenie zasięgu i zaangażowania odbiorców, a także optymalizacja jakości przekazywanej oferty.

Badania obejmowały zarówno aspekty online, jak i offline. W kontekście działań online, analizowano terminowość i regularność podejmowanych działań, zidentyfikowano wykorzystywane kanały online, oceniono formy komunikacji stosowane w tych kanałach, przeanalizowano działania reklamowe online oraz strategie online przyjęte przez badane firmy. Szczególną uwagę zwrócono na aktywność i zaangażowanie odbiorców, obejmujące zarówno działania organiczne, jak i wynikające z kampanii reklamowych.

W obszarze działań offline skupiono się na sprawdzeniu współpracy firm, udziale w targach lub podobnych wydarzeniach branżowych, analizie artykułów prasowych oraz wyróżnień i nagród, które zdobyły badane konkurencyjne przedsiębiorstwa. Całość raportu miała na celu dostarczenie kompleksowej wiedzy na temat strategii marketingowych oraz obecności firm na rynku, co umożliwiło lepsze dostosowanie się do aktualnych trendów i zidentyfikowanie potencjalnych obszarów poprawy dla badanej firmy.

Marketing i reklama

Opracowaliśmy skuteczną strategię marketingową i reklamową sklepu, która jest oparta na dwóch filarach: social media marketing i performance marketing. Nasze działania obejmują:

– Social media marketing: prowadzimy i rozwijamy profile sklepu na Facebooku i Instagramie, gdzie regularnie publikujemy posty związane z ofertą sklepu, realizacjami, nowościami i najczęściej zadawanymi pytaniami. Posty te mają na celu zwiększać zaangażowanie, świadomość i lojalność klientów.

– Performance marketing: wspieramy działania organiczne kampaniami płatnymi na Facebooku, które są skierowane do odpowiednio dobranych grup docelowych. Kampanie te mają na celu generować ruch, zapytania i konwersje na stronie sklepu.

Nasze działania przyniosły następujące efekty:

• większa liczba fanów i zaangażowania na obu platformach

• większy ruch i konwersje na stronie sklepu przez kampanie w social mediach